Dasar Privasi cly88

cly88 ("kami", "platform" atau "cly88.my") amat mengambil berat tentang privasi dan perlindungan data peribadi setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan ketelusan penuh berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Sebagai platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah, cly88 terikat dengan keperluan pematuhan perlindungan data yang ketat. Kami mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang telah diterima pakai secara meluas di peringkat antarabangsa, termasuk prinsip keperluan minimum, tujuan yang sah, ketepatan data dan had penyimpanan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform cly88, termasuk pelawat laman web, pengguna berdaftar dan individu yang berinteraksi dengan platform kami melalui sebarang medium digital. Ia merangkumi semua data peribadi yang dikumpul melalui laman web cly88.my, aplikasi mudah alih (jika ada) dan sebarang saluran komunikasi rasmi cly88.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah berikut mempunyai maksud yang ditetapkan seperti di bawah melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, nombor telefon, alamat e-mel, alamat fizikal dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyimpanan, pengubahsuaian, pendedahan, pemindahan atau pemusnahan data.
• "Pengawal Data" — cly88 selaku entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak cly88 berdasarkan arahan dan perjanjian pemprosesan data yang sah.
• "Persetujuan" — pernyataan atau tindakan sukarela, khusus, termaklum dan tidak kesamaran oleh pengguna yang menunjukkan persetujuan terhadap pemprosesan data peribadi mereka.
• "Pengguna" — individu yang mendaftar, mengakses atau menggunakan platform cly88 dalam apa jua kapasiti.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti pengguna oleh penyemak imbas web untuk tujuan yang diterangkan dalam Seksyen 10.
• "Pelanggaran Data" — insiden keselamatan yang mengakibatkan pendedahan, pengubahan, kehilangan atau akses tanpa kebenaran kepada data peribadi yang dilindungi.

cly88 mengumpul kategori data peribadi berikut dalam menjalankan operasi platform. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti kepada pengguna kami:

cly88 mengumpul data peribadi melalui kaedah-kaedah berikut dalam operasi harian platform:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa membuat akaun baharu, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan kata laluan.
• Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan semasa proses Know Your Customer, termasuk salinan MyKad dan bukti alamat.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikumpul semasa anda membuat deposit atau pengeluaran melalui kaedah pembayaran seperti Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX.
• Penggunaan Platform: Data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, termasuk rekod permainan, tabiat pertaruhan dan masa sesi.
• Teknologi Automatik: Kuki, piksel pengesanan dan teknologi serupa yang merakam maklumat teknikal tentang peranti dan penyemak imbas anda.
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan cly88 melalui Live Chat atau e-mel.
• Pihak Ketiga yang Sah: Dalam kes terhad, maklumat mungkin diterima daripada penyedia pengesahan identiti pihak ketiga yang dilantik oleh cly88 untuk tujuan KYC.

cly88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah untuk tujuan-tujuan berikut. Setiap tujuan pemprosesan dijalankan dengan asas undang-undang yang berbeza seperti yang dinyatakan:

• Penyediaan Perkhidmatan: Mencipta dan menguruskan akaun pengguna anda, memproses transaksi kewangan dan menyediakan akses kepada semua permainan dan ciri platform cly88. (Asas: Perlaksanaan Kontrak)
• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti pengguna, memastikan kelayakan umur 21 tahun ke atas dan mematuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML). (Asas: Kewajipan Undang-undang)
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan berbilang akaun dan aktiviti haram lain yang mengancam integriti platform. (Asas: Kepentingan Sah)
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau tabiat pertaruhan pengguna untuk mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dan mengambil tindakan perlindungan yang sesuai termasuk had deposit dan pengecualian diri. (Asas: Kewajipan Undang-undang & Kepentingan Awam)
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang dikemukakan oleh pengguna dengan cekap dan berkesan. (Asas: Perlaksanaan Kontrak)
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran eksklusif — tertakluk kepada persetujuan anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa. (Asas: Persetujuan)
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform dan tawaran permainan. (Asas: Kepentingan Sah)
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi semua kewajipan undang-undang, peraturan dan arahan yang dikeluarkan oleh badan pengawal selia yang berkenaan. (Asas: Kewajipan Undang-undang)

cly88 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad berikut, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow dan FPX memerlukan maklumat transaksi tertentu untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Penyedia KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang dilantik secara kontrak untuk membantu proses KYC kami — terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Perisian Permainan: Pembekal permainan seperti kasino langsung, slot dan platform taruhan mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk berfungsi — tanpa maklumat identiti pengguna yang boleh dikenal pasti.
• Pihak Berkuasa Berkanun: cly88 akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan tertakluk kepada notis dan perlindungan yang sesuai.

cly88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak sengaja:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara penyemak imbas anda dan pelayan cly88 dilindungi oleh enkripsi SSL (Secure Socket Layer) 256-bit peringkat industri — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama.
• Storan Data Selamat: Data peribadi disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat, disulitkan semasa berehat dan dicadang secara selamat di lokasi yang berbeza secara geografi.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan cly88 yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan — berdasarkan prinsip hak istimewa minimum.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Ujian Penembusan: cly88 menjalankan ujian keselamatan berkala termasuk ujian penembusan dan audit keselamatan untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Prosedur Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, cly88 akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut kewajipan undang-undang yang berkenaan.

cly88 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan:

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan, melainkan terdapat keperluan undang-undang yang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Sebagai pengguna platform cly88, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. cly88 komited untuk memastikan anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan mudah dan tanpa halangan yang tidak munasabah:

cly88 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan menganalisis penggunaan laman web. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan borang dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan pengguna seperti tetapan paparan, had pertaruhan yang dipilih dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan laluan navigasi — untuk tujuan penambahbaikan produk secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti penipuan, percubaan log masuk yang mencurigakan dan memastikan integriti sesi pengguna.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform cly88 anda.

Sebagai platform yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa, cly88 mungkin memproses atau menyimpan data peribadi anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia dalam kes-kes tertentu. Setiap pemindahan data antarabangsa dijalankan dengan perlindungan yang sesuai:

• Perjanjian Pemindahan Data: Semua pemindahan data ke yurisdiksi luar negara dilindungi oleh perjanjian pemindahan data yang komprehensif yang memastikan standard perlindungan yang setara.
• Klausul Kontrak Standard: Kami menggunakan klausul kontrak standard yang diiktiraf secara antarabangsa untuk melindungi data semasa pemindahan antara sempadan.
• Penilaian Negara Penerima: Sebelum memindahkan data ke mana-mana negara, cly88 menilai tahap perlindungan data negara tersebut dan melaksanakan langkah perlindungan tambahan jika diperlukan.
• Pemberitahuan: Sekiranya terdapat perubahan material dalam amalan pemindahan data antarabangsa kami, anda akan dimaklumkan melalui kemas kini Dasar Privasi ini atau notis langsung.

cly88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Apabila perubahan dilakukan:

• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.
• Untuk perubahan yang material atau ketara, cly88 akan memberikan notis yang jelas kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform cly88 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform sebelum perubahan berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara cly88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] — Nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek e-mel anda untuk pemprosesan yang lebih cepat.
• Live Chat: Sokongan langsung tersedia 24/7 melalui platform cly88 untuk pertanyaan umum berkaitan privasi.
• Masa Tindak Balas: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan hak dalam tempoh 30 hari bekerja.