Terma & Syarat cly88

cly88 adalah platform perjudian dalam talian yang dikendalikan di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah. Platform ini menyediakan pelbagai perkhidmatan hiburan termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, Domino QQ dan pasaran Taruhan CS2 kepada pengguna yang layak.

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara cly88 dan setiap individu yang mengakses atau menggunakan platform kami, sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana medium digital lain yang disediakan oleh cly88.

cly88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas dipaparkan di platform. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" atau "cly88" — merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan dalam talian yang dikendalikan di bawah jenama cly88.
• "Pengguna" atau "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, mengakses atau menggunakan platform cly88 dalam apa jua kapasiti.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna untuk mengakses perkhidmatan platform cly88.
• "Wang Nyata" — merujuk kepada wang dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR/RM) atau mata wang lain yang diterima, yang didepositkan ke dalam Akaun untuk tujuan pertaruhan.
• "Pertaruhan" — merujuk kepada sebarang aktiviti perjudian atau permainan yang dilakukan melalui platform cly88 menggunakan Wang Nyata.
• "Bonus" — merujuk kepada kredit, hadiah atau manfaat tambahan yang diberikan oleh cly88 kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "KYC" — singkatan bagi "Know Your Customer", iaitu proses pengesahan identiti pengguna yang dikehendaki oleh cly88 sebelum pemprosesan pengeluaran atau seperti yang ditetapkan.
• "Perjudian Bertanggungjawab" — merujuk kepada dasar dan alat yang disediakan oleh cly88 untuk membantu pengguna menguruskan aktiviti perjudian mereka secara sihat dan terkawal.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan cly88, Pengguna mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan merupakan individu yang telah dikecualikan diri daripada platform cly88 atau mana-mana platform perjudian lain atas sebab perjudian masalah.
• Tidak mendaftar bagi pihak individu lain atau entiti pihak ketiga.
• Bukan merupakan pekerja, rakan kongsi atau ahli keluarga terdekat pekerja cly88.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun tunggal — kepemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.

cly88 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Pengguna yang gagal mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan berisiko menghadapi sekatan sementara atau penutupan akaun kekal.

Semasa proses pendaftaran, Pengguna dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. cly88 bergantung kepada maklumat yang diberikan untuk menjalankan proses KYC dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

• Setiap Pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun yang aktif. Sebarang percubaan untuk mencipta berbilang akaun — termasuk menggunakan nama, nombor telefon atau alamat e-mel yang berbeza — akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mereka. cly88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan Pengguna melindungi kelayakan log masuk mereka.
• Pengguna mesti memaklumkan cly88 dengan segera sekiranya terdapat sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun mereka.
• Maklumat akaun yang tidak tepat atau ketinggalan zaman mesti dikemas kini dengan segera melalui bahagian tetapan profil atau dengan menghubungi pasukan sokongan cly88.
• cly88 berhak membekukan akaun sementara untuk tujuan pengesahan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tidak konsisten dengan tabiat pertaruhan biasa Pengguna.

cly88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan disahkan, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin dan USDT.

• Deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran. Had semasa boleh dilihat pada halaman deposit dalam platform.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama Pengguna sendiri. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.
• cly88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, walau bagaimanapun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1 hingga 24 jam waktu bekerja tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap.
• Pengeluaran pertama dari akaun baharu memerlukan pengesahan KYC penuh sebelum pemprosesan boleh dilakukan.
• cly88 berhak meminta bukti tambahan sebelum memproses pengeluaran berjumlah melebihi RM 5,000 atau setaraf dalam mata wang lain.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan wang yang diperoleh melalui aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

Semua aktiviti pertaruhan di platform cly88 tertakluk kepada peraturan khusus setiap permainan atau pasaran, di samping peraturan am berikut yang terpakai merentasi semua jenis pertaruhan:

• Setiap pertaruhan yang telah dihantar dan disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai oleh Pengguna.
• cly88 berhak membatalkan atau mengisytiharkan batal mana-mana pertaruhan yang diletakkan atas dasar kekhilafan teknikal, maklumat yang tidak tepat atau keadaan luar biasa yang tidak dapat diramalkan.
• Kemenangan yang terhasil daripada kerosakan sistem, kesilapan perisian atau kekhilafan harga yang nyata tidak akan dibayar dan cly88 berhak memulihkan sebarang pembayaran yang telah dilakukan secara silap.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan atau pasaran ditetapkan oleh cly88 dan boleh berubah tanpa notis terlebih dahulu.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang cara teknologi untuk mendapatkan kelebihan tidak adil adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Sebarang bentuk pakatan antara pemain ("collusion"), pengubahsuaian hasil atau penipuan yang disengajakan akan mengakibatkan penutupan akaun kekal dan tindakan undang-undang.

cly88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pengguna berdaftar dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat berikut melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan ("wagering requirement") yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan yang terhasil daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh digunakan oleh pemegang akaun yang sah dan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.
• Satu pengguna, satu peranti, satu alamat IP dan satu kaedah pembayaran dikira sebagai satu kelayakan untuk setiap tawaran bonus. cly88 berhak menolak tuntutan bonus yang didapati menyalahi had ini.
• cly88 berhak menarik balik, mengubah suai atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Penggunaan bonus secara tidak sah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan lindung nilai ("hedging") untuk memenuhi keperluan pertaruhan, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.

Dengan menggunakan platform cly88, Pengguna bersetuju untuk mematuhi semua tanggungjawab berikut pada setiap masa:

• Memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan dalam tempoh penggunaan platform adalah tepat, lengkap dan terkini.
• Bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka, sama ada dilakukan oleh mereka sendiri atau pihak lain yang mendapat akses dengan atau tanpa kebenaran mereka.
• Tidak menggunakan platform untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, termasuk pengubahan wang haram, penipuan identiti atau pembiayaan haram.
• Tidak cuba menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan platform cly88 atau sistem yang berkaitan.
• Tidak menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan atau memudaratkan tentang cly88 kepada pihak lain.
• Memaklumkan cly88 dengan segera sekiranya mengetahui atau mengesyaki sebarang aktiviti penipuan yang berkaitan dengan akaun mereka.
• Memastikan penggunaan platform mereka mematuhi undang-undang dan peraturan tempatan yang berkenaan di lokasi mereka.

cly88 amat komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan semata-mata, bukan sebagai sumber pendapatan atau cara menyelesaikan masalah kewangan.

• Platform cly88 adalah hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas tanpa pengecualian.
• Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun mereka untuk mengawal perbelanjaan perjudian.
• Kemudahan pengecualian diri tersedia untuk pengguna yang ingin berhenti bermain buat sementara waktu atau secara kekal. Pengecualian diri boleh dipohon melalui bahagian Perjudian Bertanggungjawab dalam platform.
• cly88 menyediakan tempoh rehat ("cooling-off period") kepada pengguna yang memerlukan jeda daripada aktiviti pertaruhan.
• Pengguna yang menunjukkan tanda-tanda perjudian bermasalah mungkin akan dihubungi oleh pasukan cly88 dan ditawarkan bantuan atau had yang sesuai.

cly88 berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menamatkan akaun mana-mana Pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Kepemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penggunaan perisian atau kaedah automatik yang tidak dibenarkan.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
• Pertimbangan budi bicara cly88 berdasarkan penilaian risiko dalaman.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan cly88. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun akan dikembalikan selepas proses pengesahan yang diperlukan selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, cly88 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau turutan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform cly88.
• Gangguan perkhidmatan, kelewatan teknikal atau kegagalan sistem yang berada di luar kawalan munasabah cly88.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun Pengguna akibat kecuaian Pengguna sendiri.
• Kandungan atau tindakan pihak ketiga yang menggunakan atau menyalahgunakan platform cly88.
• Kerugian pertaruhan yang merupakan hasil semula jadi daripada aktiviti perjudian yang dijalankan secara adil oleh Pengguna.

cly88 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di platform.

cly88 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan ketara melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab Pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan Terma adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Sekiranya Pengguna tidak bersetuju dengan perubahan berkenaan, mereka hendaklah berhenti menggunakan platform dan boleh memohon penutupan akaun.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform perjudian dalam talian berlesen antarabangsa. cly88 beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah dan mematuhi keperluan pematuhan yang ditetapkan oleh badan pelesenan berkenaan.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini, atau penggunaan platform cly88, hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara pihak-pihak yang terlibat. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara mengikut peraturan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkenaan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform cly88, pasukan sokongan kami sedia membantu anda:

• E-mel Sokongan: [email protected] — respons dalam tempoh 24 jam waktu bekerja.
• Live Chat: Sokongan langsung tersedia 24/7 melalui tetingkap Live Chat dalam platform cly88.
• Waktu Respons: Pasukan kami beroperasi 24/7 termasuk hari cuti umum untuk memastikan setiap pertanyaan mendapat perhatian segera.